Estos Términos y Condiciones regulan la prestación y utilización de los servicios informáticos ofrecidos por CotizaSMART®.
Por el hecho de haber pulsado el botón "Registrar" en la página de aceptación de registro de CotizaSMART® el CLIENTE acepta estos términos y condiciones que declara haber leído y comprendido.
Comprende que con ello se entiende emitida una Orden de Servicios de conformidad a los términos y precios establecidos en la Oferta de CotizaSMART®.
Declara además ser una persona mayor de edad de conformidad con la jurisdicción en la cual se formula aceptación.
Los Servicios de CotizaSMART® sólo están disponibles a personas, organizaciones o empresas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes conforme al derecho aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, los Servicios de CotizaSMART® no están disponibles ni se ofrecen a personas menores de 18 años.
Si usted no califica, usted no está autorizado a utilizar este sitio web o los Servicios. Si va a utilizar este sitio web o los Servicios, en nombre de una organización, entidad o empresa usted representa y garantiza que tiene la capacidad de obligar a dicha organización, entidad o empresa por el uso de este sitio web y los Servicios.
1. DEFINICIONES
1.1. “CotizaSMART®”: es el proveedor de los servicios objeto de estos Términos y Condiciones, y comprende CotizaSMART S.A. y sus subcontratistas.
1.2. “CLIENTE”: significa toda persona natural o jurídica que contrata los servicios CotizaSMART® y acepta sus términos y condiciones y los usuarios de los servicios.
1.3. “Acuerdo”: significa la solicitud de Servicios presentada por el CLIENTE y aceptada por CotizaSMART® incluyendo los Términos y Condiciones.
1.4. “Registro”: significa el soporte electrónico de una unidad de información, pudiendo ser una casilla de correo electrónico, número de identificación, número de contrato, entre otras, que forme parte de una base de datos del CLIENTE.
1.5. “Contenido del CLIENTE”: significa la información transmitida por el CLIENTE en formato digital incluyendo, sin limitación, HTML, textos, objetos gráficos, aplicaciones, contenido multimedia, archivos descargables y objetos incrustados para su ensamblaje dinámico. Asimismo, se considera de propiedad del CLIENTE, toda base de datos, cargada por este en Las Aplicaciones, que contenga data de terceros, utilizadas en el proceso de la aplicación.
1.6. "Información Confidencial": significa, sin limitación, los términos de este Acuerdo y toda la información (oral, escrita y en cualquier formato) de propiedad de una de las Partes, que fuere entregada o revelada en virtud de este Acuerdo y no tuviere dominio público teniendo en cuenta, sin embargo, que la Información Confidencial no incluye aquella información que es o se vuelve públicamente conocida sin mediar ninguna violación de la ley o de este Acuerdo por las Partes o cualquiera de sus dependientes o cuya emisión fuera autorizada por escrito por la otra Parte.
1.7. “Almacenamiento de datos”: Significa la capacidad de conservación de todo o parte de la información del CLIENTE, en las aplicaciones CotizaSMART®. Cualquiera sea la naturaleza de la data, el plazo máximo de almacenamiento de esta en las Aplicaciones es de 3 años.
1.8. “Internet”: significa la red de redes informáticas públicas de cobertura mundial constituida por computadoras unidas a través de un vínculo que permite a los usuarios de computadoras interactuar con otras y acceder a información.
1.9. “Oferta de CotizaSMART®”: significa el ofrecimiento que efectúa CotizaSMART® de los servicios, al momento de la manifestación de la aceptación por parte del CLIENTE.
1.10. “Plataforma Web”: significa servidores conectados “on-line” a Internet que cuente con el software servidor - con las debidas licencias - apropiadamente instalado y configurado para poder brindar servicios Web.
1.11. “Precio de los Servicios”: significa el monto que debe abonar el CLIENTE en contraprestación por los Servicios contratados según las tarifas vigentes de CotizaSMART® al momento de la contratación de los Servicios y eventuales reajuste o modificaciones.
1.12. "Servicios": significa los servicios de acceso y uso remoto, para que el CLIENTE procese información y/o envíe comunicaciones electrónicas a través de internet o algún otro sistema tecnológico, utilizando sus bases de datos de registros.
1.13. “Servicios Beta”: Se entenderá por tal, aquel servicio que se encuentre en período de prueba. En tal sentido se ofrecerá a un CLIENTE, con el objeto de probar su uso, disponibilidad y funcionalidad. En este período Beta, la aplicación podrá presentar activaciones parciales de nuevas funcionalidades, fallas y/o errores de visualización, ejecución y procesamiento, como también pudiendo verse afectada la disponibilidad de la herramienta.
1.14. “Software”: significa cualquier programa computacional de propiedad de CotizaSMART® o sus licenciantes necesarios para la prestación de los Servicios objeto del presente Acuerdo.
1.15. “Usuario Final”: significa toda persona física que utilizando cualquier medio apropiado para navegar en Internet ingresa en un Sitio Web, y/o los destinatarios del Contenido del CLIENTE y que han autorizado a este para recibir información a través de algún sistema de telecomunicaciones o informática.
1.16. “Web”: significa el sistema de información de hipertextos, gráfica, global, interactiva, dinámica, de múltiples plataformas, que distribuida, corre sobre la red conocida como Internet.
1.17. “World Wide Web”: significa la red informática mundial de intercambios de documentos a través sistema de servidores de internet que soportan documentos formateados, en HTML, que permiten enlaces a otros documentos, como también archivos gráficos, de audio y de video.
Todos los términos técnicos incluidos en este Acuerdo que no se encuentren expresamente aquí definidos serán interpretados de manera tal de tener significados consistentes con Internet, la World Wide Web y las industrias informática y de telecomunicaciones.
2. OBJETO DEL ACUERDO
2.1 CotizaSMART® se compromete a prestar al CLIENTE - bajo los términos y condiciones del presente Acuerdo - los Servicios de sistematización en forma parcial del proceso de cotizaciones electrónico.
2.2 El CLIENTE reconoce y acepta que todo o parte de los Servicios objeto del presente Acuerdo podrán ser prestados indistintamente por CotizaSMART® o alguna de sus empresas afiliadas.
2.3 CotizaSMART® prohíbe el uso de los Servicios con fines ilícitos o inmorales. Se prohíbe especialmente la difusión de mensajes o contenido que:
2.3.1. Muestre, publicite o divulgue material que contenga o promueva el abuso infantil (entendiendo por infantes o niños personas menores de 18 años de edad o la que se considere como minoría de edad en el país que corresponda);
2.3.2. Contenga o divulgue cualquier información de identificación personal o información privada de cualquier persona sin su consentimiento, incluidos niños sin el consentimiento de sus padres;
2.3.3 Contenga material ofensivo, incluyendo expresiones de intolerancia, prejuicio, racismo, odio, discriminación, obsceno, lascivo, violento, acoso o similar: e intolerancia religiosa.
2.3.4. Participe de cualquier actividad difamatoria, calumniosa, amenazante o de acoso;
2.3.5. Defienda, promueva o aliente la violencia contra un gobierno, organizaciones, grupos o individuos o que proporcione instrucción, información o asistencia a causas violentas y/o terrorismo;
2.3.6. Introduzca virus, gusanos, caballos de Troya, spyware o código dañino o en general cualquiera actividad que permita y/o facilite acceder ilegalmente a sistemas, computadores, dispositivos móviles y/o redes ajenas;
2.3.7. Infrinja, se apropie indebidamente o de otra manera viole los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros.;
2.3.8. Venda o promueva cualquier producto o servicio que sea ilegal en el lugar en el que se publica o se reciba el contenido;
2.3.9. Proporcione, venda u ofrezca a la venta de cualquiera de los siguientes productos o contenidos (o servicios relacionados con ellos):
2.3.9.1. Pornografía o productos sexuales ilícitos.
2.3.9.2. Revistas, vídeos y software para adultos, servicios de acompañantes, servicios de citas, etc.;
2.3.9.3 Drogas y estupefacientes y su tráfico;
2.3.9.4. Productos ilegales, software o medios piratas;
2.3.9.5. Instrucciones sobre cómo montar o poner bombas, granadas y otras armas de fuego o artefactos explosivos e incendiarios;
2.3.9.6. Proporciona, vende u ofrece productos, servicios o contenidos frecuentemente asociados con el spam, como asimismo el envío de correos no deseados (SPAM)
En caso que el CLIENTE realice alguna de las actividades enumeradas anteriormente, CotizaSMART® se reserva el derecho de suspender el acceso y/o uso de los Servicios, desactivar la cuenta del CLIENTE, y eliminar la totalidad o parte de su contenido, en cualquier momento, con o sin previo aviso y sin derecho a reembolso. CotizaSMART® podrá además informar de su actividad a las autoridades de conformidad a los requerimientos legales o a su discreción. Asimismo, el CLIENTE no se eximirá de su obligación de pago de los servicios proveídos antes de la suspensión del servicio o desactivación de la cuenta delCLIENTE y no corresponderá indemnización alguna de perjuicios.
3. ACCESO Y USO REMOTO A LAS APLICACIONES
En este acto, CotizaSMART® otorga al CLIENTE, quien acepta, el derecho personal, limitado, no transferible, no cedible y no exclusivo para usar y acceder remotamente, vía internet, a través de los servidores informáticos de CotizaSMART®, a Las Aplicaciones en la forma y condiciones que se estipulan en el presente contrato.
3.1 Para garantizar la confidencialidad de acceso a Las Aplicaciones, CotizaSMART® proporcionará al CLIENTE de un identificador o “user name” y de una contraseña, también conocida como “password”, con privilegios de administrador, en virtud de la cual, el CLIENTE podrá asignar nuevos identificadores con contraseñas individualizadas a otros administradores que el CLIENTE último defina.
3.2. Los identificadores y contraseñas de administrador son asignados por CotizaSMART® al CLIENTE con carácter personal e intransferible. Las operaciones realizadas al amparo de dichos elementos identificativos, serán asignadas de forma automática al CLIENTE titular de tales claves, y adquirirán plena validez sin necesidad de ulterior confirmación por parte de este último.
3.3. El Identificador y la Contraseña asignados por CotizaSMART®, identifican al CLIENTE y lo acreditan como administrador de Las Aplicaciones, siendo un elemento extremadamente sensible, cuya divulgación puede provocar un uso no autorizado por parte de terceros. El CLIENTE es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de tales elementos, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea con carácter temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la utilización incorrecta de tales claves identificativas. Asimismo, El CLIENTE debe aplicar la debida diligencia en la determinación de las claves (password) que asigne a los identificadores (username). CotizaSMART® no será responsable de la vulneración de estas claves.
3.4. El CLIENTE podrá crear cuantos administradores estime convenientes y asignar perfiles diferenciados.
3.5. El cuidado que debe emplear el CLIENTE en la selección de la clave, cuidado del identificador y claves, es el mismo que aplica en el cuidado de sus negocios propios, es decir culpa levísima.
3.6. Las operaciones ejecutadas por el CLIENTE al amparo del identificador y de la contraseña que le hayan sido asignadas, serán plenamente válidas, eficaces y vinculantes para el CLIENTE. Para el supuesto de surgir cualquier controversia entre las partes sobre los servicios, o sobre las operaciones que el CLIENTE realice al amparo de tales servicios, o cualquier otra cuestión o controversia que pudiera derivarse del presente contrato, las partes otorgan plena eficacia probatoria a los registros y demás información que obren en los sistemas informáticos de Las Aplicaciones.
3.7. CotizaSMART® se reserva el derecho de suspender o cerrar una cuenta de servicios CotizaSMART® ya sea por el mal uso que se haga de ella o ante la sospecha de mal uso o inactividad.
3.8. CotizaSMART® se reserva el derecho de eliminar administradores que presenten inactividad o actividades contrarias a la naturaleza de los servicios y/o que atenten contra los principios de la industria de las aplicaciones clientes-servidor.
3.9. En aquellos casos que se le haya asignado un “CotizaSMART® Token” al CLIENTE, este sólo podrá acceder a las aplicaciones utilizando dicho dispositivo.
3.10. El CLIENTE deberá utilizar sus casillas de correo corporativos para el uso de estos servicios, sólo se considerarán válidas las actividades realizadas con estas casillas de correos. Conforme a ello, es responsabilidad del CLIENTE, realizar las gestiones tendientes a desbloquear los filtros que impidan a su servidor corporativo recibir correos enviados por CotizaSMART®.
4 OBLIGACIONES DE CotizaSMART®
4.1.CotizaSMART® se compromete a utilizar todos los recursos materiales e inmateriales, incluyendo Software, Hardware y Asistencia técnica a efectos de proporcionar al CLIENTE - durante la vigencia del presente Acuerdo señalada en la Cláusula 9 - el conjunto integrado de Servicios contratados.
4.2.CotizaSMART® se compromete a mantener el servicio Las Aplicaciones operativo según lo contratado, con una disponibilidad de un 99,8% al año en promedio. CotizaSMART® no será responsable por los problemas derivados del acceso o uso de internet por parte del CLIENTE.
4.3.Ello no obstante, el CLIENTE reconoce y acepta que los programas computacionales son herramientas complejas, susceptibles de errores o fallas y que, por lo tanto, es imposible garantizar que en un Programa no aparecerán errores o desviaciones o que la operación del mismo será ininterrumpida. El error o desviación puede afectar la función del Programa o bien, simplemente, no conformarse estrictamente a las especificaciones contenidas en los manuales descriptivos, sin que ello afecte a la función del Programa en sí. En consecuencia, CotizaSMART® se obliga, dentro de lo posible y razonable, a corregir aquellos errores o desviaciones que incidan en el resultado específico de la función correspondiente al o los Programas.
4.4. CotizaSMART® queda expresamente liberada de toda obligación y responsabilidad para con el CLIENTE, en los siguientes casos: i) Mal uso por parte del CLIENTE de los Programas o uso para fines distintos de los contratados. ii) Uso del Servicio con programas que no hayan sido declarados compatibles por CotizaSMART® o sus licenciantes y sin sujetarse a sus especificaciones e instrucciones.iii) Suspensión del funcionamiento del servicio proporcionado por CotizaSMART®, debido a razones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como sismo, cortes de energía eléctrica o de las líneas de transmisión, actos terroristas, problemas electrónicos, etc. iv) No recepción por parte de él o los usuarios finales, de correos electrónicos y/o cualquier otra comunicación electrónica objeto de este servicio.
4.5.EL CLIENTE acepta expresamente que los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El uso de los servicios y cualesquier consideración de parte de el CLIENTE sobre los servicios es a su propio riesgo. CotizaSMART® no garantiza que el uso de los servicios sea ininterrumpido o libre de errores, ni ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso del mismo. CotizaSMART® no otorga garantías, expresas o implícitas, tales como garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular ni seguridad de que no se producirán posibles infracciones por el uso de los mismos. Ninguna declaración o información, oral o escrita, obtenida de CotizaSMART® por cualquier medio o mecanismo creará alguna garantía no expresamente establecida en este acuerdo.
El CLIENTE es el único responsable del uso de los servicios de terceros que este haya contratado según su licencia y/o términos y condiciones (incluyendo su correo electrónico y/o proveedores de redes sociales), En consecuencia,CotizaSMART® no tendrá responsabilidad alguna ni de ninguna naturaleza por el incumplimiento de los mismos por parte de el CLIENTE o de terceros de los términos y condiciones y/o licencia que regule dichos servicios.
4.6. CotizaSMART® no es responsable por (i) La precisión o confiabilidad de cualquier opinión, consejo o declaración hecha por cualquiera que no sea CotizaSMART® (ii) Cualquier contenido proporcionado por terceros o (iii) Cualquier evento organizado, iv) Los resultados de cualquier encuesta, o cualquier producto o servicio comprado u obtenido de un tercero, incluyendo otros CLIENTEs de CotizaSMART®. Es responsabilidad del CLIENTE evaluar la precisión, integridad o utilidad de cualquier contenido, opinión, consejo u otra disposición obtenido de o a través de los servicios o de un tercero.
4.7. Ninguna reclamación podrá hacerse valer por el CLIENTE en contra de CotizaSMART® treinta días después de la fecha en que haya ocurrido el hecho que sirve de base a una reclamación u acción subyacente. La única reparación por cualquier falla, defecto o incumplimiento de los servicios consistirá en la realización de los esfuerzos comercialmente razonables por parte de CotizaSMART® para ajustar o reparar los servicios que se hayan prestado en forma errónea o defectuosa.
4.8. El CLIENTE libera a CotizaSMART® por cualquier reclamo o responsabilidad en relación con los contenidos publicados por el CLIENTE, o de cualquier material o información que se haya enviado utilizando los servicios de CotizaSMART® y de reclamaciones relacionadas con la conducta de cualesquiera otros de los CLIENTEs de CotizaSMART® o sus respectivos suscriptores.
4.9. Multas: El incumplimiento por parte de CotizaSMART® de su obligación de mantener el acceso y uso disponible de las aplicaciones en los términos referidos en la clausula 4, por hechos que le sean imputables y que cause perjuicios al CLIENTE, da derecho al CLIENTE a cobrar a CotizaSMART®, cada mes, las multas que se indican a continuación, las que constituyen la evaluación anticipada por todo daño y/o perjuicio que dicha indisponibilidad pueda causar al CLIENTE:
a. En el evento que la disponibilidad sea de entre 99,1% y 99,4% mensual, una multa equivalente al 10% de la facturación correspondiente al mes en que se produjo la menor disponibilidad referida.
b. En el evento que la disponibilidad sea de entre 98% y 99,09% mensual, una multa equivalente al 20% de la facturación correspondiente al mes en que se produjo la menor disponibilidad referida.
c. En el evento que la disponibilidad sea de entre 95% y 97,99% mensual, una multa equivalente al 30% de la facturación correspondiente al mes en que se produjo la menor disponibilidad referida.
d. En el evento que la disponibilidad sea menor de 95% mensual, una multa equivalente al 40% de la facturación correspondiente al mes en que se produjo la menor disponibilidad referida.
Se deja expresa constancia que es condición determinante para el cobro de las multas referidas el que el CLIENTE notifique a CotizaSMART® por escrito la menor disponibilidad referida, los perjuicios causados y las justificaciones que indiquen la imputación que se hace referencia, dentro de los 10 días calendario (naturales o corridos) siguientes al mes vencido en que se imputa la menor disponibilidad. Al respecto, CotizaSMART® dispondrá de un plazo máximo de 10 días calendario (naturales o corridos) para rechazar o aceptar la imputación, y ante una aceptación, realizar el respectivo descuento en la siguiente facturación emitida.
Sin perjuicio de lo anterior, en el evento que por razones de fuerza mayor o mejor servicio sea necesario cortar el acceso y uso remoto por un tiempo razonable, CotizaSMART® deberá comunicar al CLIENTE por escrito, la fecha en que se producirá la indisponibilidad y su duración.
5.OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Sin perjuicio del resto de las Declaraciones y Garantías y las obligaciones consignadas en el presente Acuerdo, el CLIENTE deberá observar las obligaciones que se indican a continuación:
5.1 El CLIENTE deberá proporcionar a CotizaSMART® toda la información y colaboración necesaria que ésta le requiriera para poder implementar y proporcionar los Servicios contratados.
5.2 El CLIENTE deberá utilizar las Aplicaciones CotizaSMART® de acuerdo con las leyes aplicables, la buena fe y de manera coherente con el uso permitido de dicha Aplicaciones y Servicios.
5.3. A menos que CotizaSMART® lo autorice expresamente por escrito, el CLIENTE no podrá ceder, transferir, distribuir, revender, arrendar o, en modo alguno, facilitar el acceso a ningún tercero a la Aplicación CotizaSMART® ni utilizar dicha Aplicación CotizaSMART® con o en beneficio de terceros. El CLIENTE podrá utilizar únicamente las AplicacionesCotizaSMART® con fines lícitos y de conformidad con el presente Acuerdo.
5.4 CotizaSMART® no se responsabiliza de los contenidos del CLIENTE, accesibles o suministrados en o a través de las Aplicaciones CotizaSMART®. CotizaSMART® no monitoriza ni ejerce control editorial alguno sobre dichos contenidos. El CLIENTE es el único responsable de (i) los contenidos publicados o facilitados a través de las Aplicaciones CotizaSMART® por parte del CLIENTE y sus Usuarios y (ii) el cumplimiento de todas las leyes aplicables a la publicación y distribución de dichos contenidos.
5.5 El CLIENTE no utilizará las Aplicaciones CotizaSMART® para transmitir, distribuir o almacenar material inadecuado (incluidos juegos de azar ilegales), o material ilícito, difamatorio, calumnioso, indecente, obsceno, pornográfico, o que sea contradictorio a las prácticas generalmente aceptadas en Internet. El CLIENTE garantizará que el uso por su parte de los Servicios CotizaSMART® y todos los contenidos transmitidos y/o distribuidos por este no violan ninguna de las leyes o reglamentos nacionales o extranjeros aplicables, incluidas, a modo enunciativo que no limitativo, las leyes relativas a la distribución, codificación o exportación de contenidos o derechos de terceros. El CLIENTE no utilizará los ServiciosCotizaSMART® para transmitir, distribuir o almacenar material que contenga algún virus, troyano u otro componente dañino para los Servicios CotizaSMART®, otras redes o equipos u otros Usuarios.
5.6 El CLIENTE no utilizará las Aplicaciones y los Servicios proveídos por CotizaSMART® en modo alguno que infrinja, debilite, se apropie indebidamente o de cualquier otro modo viole el derecho a la intimidad u otros derechos personales o derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidos, a modo enunciativo, pero no limitativo, derechos de autor y leyes para la protección de patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otra información privada.
5.7. Todo dominio utilizado por el CLIENTE debe ser de su propiedad o bien debe estar autorizado expresamente para ello. Asimismo, el dominio utilizado no podrá violar ninguna marca comercial, marca de servicio u otros derechos de terceros.
5.8 El CLIENTE no utilizará las Aplicaciones CotizaSMART® para transmitir o distribuir material que contenga ofertas fraudulentas de bienes o servicios o materiales publicitarios o promocionales que contengan declaraciones, reivindicaciones o manifestaciones engañosas.
5.9 El CLIENTE declara conocer las leyes y demás normativas nacionales que regulan el uso del correo electrónico comercial no deseado, "Spam", salvaguarda de información digital, y declara que dará cumplimiento a estas normas durante el uso del servicio prestado por CotizaSMART®, tanto respecto del lugar donde se emita, publique y/o reciba el mensaje, y donde se aloje los servidores de los proveedores de servicios de correos electrónicos y archivos digitales.
Asimismo, el CLIENTE no podrá utilizar el servicio de otro proveedor para enviar spam o, en modo alguno, promover un sitio albergado en o conectado a los servicios de CotizaSMART®. El CLIENTE garantizará que todos los mensajes de correo electrónico inherentes al proceso de la aplicación y mensajes cumplan en todo momento las normas aplicables y, en su caso, la legislación de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
5.10. Adicionalmente, el CLIENTE no podrá utilizar las Aplicaciones CotizaSMART® para (a) enviar mensajes de correo electrónico o mensajes a Usuarios Finales al utilizar el proceso de notificaciones, que sean excesivos y/o pretendan hostigar o molestar a otros, (b) continuar enviando mensajes de correo electrónico o mensajes a algún destinatario que haya indicado que no desea recibirlos, (c) enviar mensajes de correo electrónico o mensajes con información falsificada en el encabezamiento o (d) enviar mensajes de correo electrónico o mensajes maliciosos, incluidos, a modo enunciativo que no limitativo, el "bombardeo" de mensajería electrónica "mailbombing". CotizaSMART® se reserva el derecho a cobrar al CLIENTE, según las tarifas estándar de CotizaSMART®, el tiempo dedicado a tramitar las reclamaciones relativas a la violación por parte del CLIENTE o Usuario de lo dispuesto en el presente párrafo.
5.11 El CLIENTE no podrá vulnerar ni intentar vulnerar la seguridad de las Aplicaciones CotizaSMART® ni las redes, sistemas, servidores o cuentas de terceros, incluyendo, a modo de ejemplo, la práctica de las siguientes actividades: (a) acceder a datos, servidores, cuentas, bases de datos, etc. a los que dicho CLIENTE no esté autorizado a acceder, (b) hacerse pasar por personal de CotizaSMART®, (c) intentar explorar, examinar o comprobar la vulnerabilidad de un sistema o red o quebrantar medidas de seguridad o autenticación, sin la debida autorización, (d) intentar interrumpir, inutilizar o interferir con el servicio prestado a cualquier usuario, servidor o red, incluyendo, a modo de ejemplo, mediante la sobrecarga, "inundación" ("flooding"), "mailbombing", ataques de "denegación de servicio" o "crashing" (e) falsificar encabezamientos de paquetes TCP/IP o parte de la información del encabezamiento en correos electrónicos o correos a grupos de noticias, (f) llevar a cabo cualquier acto para obtener servicios a los que el CLIENTE no tiene derecho o (g) intentar utilizar el nombre de cuenta o imagen de otra parte, sin su autorización. El CLIENTE tampoco podrá intentar llevar a cabo acto alguno destinado a burlar o alterar los métodos de medición o facturación de Servicios de CotizaSMART®. La vulneración de la seguridad de los sistemas o redes podría dar lugar a responsabilidad civil o criminal.
5.12 El CLIENTE será exclusivamente responsable del mantenimiento y funcionamiento de su conexión a Internet, direcciones de IP, nombres de dominio, hipervínculos, bases de datos y demás recursos que utilice el CLIENTE para operar y mantener dicho/s Sitio/s Web en funcionamiento, en todo lo que dice relación con el suministro de los Servicios por parte deCotizaSMART®. La imposibilidad de acceso al Sitio Web del CLIENTE por uno o varios usuarios de Internet no generarán responsabilidad alguna para CotizaSMART®.
5.13 CotizaSMART® no otorga ninguna garantía expresa o implícita en relación con los Servicios que proporciona en orden a que éstos funcionen u operen interrumpidamente o libres de error.
En consecuencia, CotizaSMART® no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida de datos o información propia del CLIENTEo de terceros, ni por cualesquiera otras pérdidas, daños y/o perjuicios que se puedan causar en la persona o bienes o información del CLIENTE, de sus dependientes, de sus CLIENTEs o de terceros, por efecto de, o relacionados con o como consecuencia de la prestación de los servicios objeto del presente Contrato por parte de CotizaSMART® y su personal, entre otros y, particularmente, por interrupciones, mal funcionamiento o errores de los equipos, y/o de cualquiera de sus componentes de hardware o software, o en la ejecución de los Servicios; salvo únicamente en cuanto dichas pérdidas, daños y/o perjuicios fuesen directa y exclusivamente imputables a la propia culpa o dolo de CotizaSMART® o de sus dependientes, pero limitado siempre y en todos los casos a los daños o perjuicios efectivos, directos y previstos y con el tope máximo de responsabilidad estipulado en el numeral 5.14.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia CotizaSMART®, su sociedad matriz, filiales y licenciantes serán responsables de lucro cesante, pérdida de utilidades, pérdida o inexactitud de datos, daños directos, indirectos, previstos o imprevistos, ni de ninguna otra categoría, aún cuando dicha parte haya sido advertida de la posibilidad de dichos daños.
El CLIENTE declara tener conocimiento de las medidas de seguridad utilizadas por CotizaSMART®, en relación al acceso restringido por parte de operadores autorizados por el CLIENTE para su operación.
5.14. En todo caso, la responsabilidad total contractual, extracontractual o de cualesquiera otra naturaleza deCotizaSMART®, de sus filiales, de empresas relacionadas, de empresas contratistas, de sus empleados, accionistas y directores, si la hubiere, por cualesquiera y todo daño o perjuicio que se cause o se pueda causar al CLIENTE, sus empleados, directores, CLIENTEs o terceros, por cualquier causa o motivo relacionado con este contrato, queda convencional y expresamente limitada al monto de la renta mensual efectivamente pagada a CotizaSMART® correspondiente al último mes en que se prestaron los Servicios.
Esta cláusula permanecerá en vigor aún después de la terminación por cualesquiera causa del Contrato.
5.15 El CLIENTE libera y exime a CotizaSMART®, a todas sus filiales, empresas relacionadas, empresas contratistas, sus empleados, accionistas y directores, de toda responsabilidad directa o indirecta presente o futura que pudiera ocurrir a causa o como consecuencia de infracciones, por parte del CLIENTE a las leyes y de toda norma jurídica que regulan el uso de correo electrónico comercial no deseado o cualquier comunicación digital no deseada, acaecida durante el uso del servicio de acceso y uso remoto de programas computacionales suscritos por las partes.
5.16. El CLIENTE se compromete a defender y a mantener indemne a CotizaSMART®, sus agentes, empleados, directores y accionistas respecto de: (i) el incumplimiento de las obligaciones a su cargo previstas en el presente Acuerdo; (ii) cualquier reclamo judicial, extrajudicial y/o administrativo contra CotizaSMART® (incluyendo sin limitación, honorarios profesionales y costas judiciales incurridas en defensa del reclamo) derivado o relacionado con la violación de derechos de propiedad intelectual, por parte de terceros; (iii) cualquier reclamo por parte de un tercero contra CotizaSMART® respecto del Contenido del CLIENTE. iv) cualquier reclamo por parte de un tercero contra CotizaSMART® en virtud de infracciones a la ley de protección de datos personales. De ocurrir tales reclamos, CotizaSMART® podrá asumir su propia defensa o bien aceptar la que proponga el CLIENTE quedando en todos los casos los gastos y costas emergentes de dicha defensa a cargo del CLIENTE. En ningún caso podrá el CLIENTE arribar a acuerdo alguno con motivo de los reclamos antes mencionadas sin el consentimiento expreso de CotizaSMART®.
5.17 Cada mensaje de correo electrónico enviado por el CLIENTE utilizando los Servicios inherentes a los procesos objeto de este contrato deben contener un enlace que permite a los destinatarios requerir la eliminación de ellos de la lista de contacto/destinatario delCLIENTE y un enlace a la Política de Privacidad del CLIENTE vigente en ese momento. El CLIENTE se compromete a no eliminar, desactivar o intentar eliminar o desactivar cualquiera de tales enlaces. El CLIENTE deberá hacer seguimiento y procesar las solicitudes de baja dentro de los 10 días de la presentación o en el plazo que fije la ley y actualización de las direcciones de correo electrónico a la que se envían los mensajes. Salvo excepciones expresamente pactadas por las partes.
5.18 El CLIENTE tiene la obligación de reportar incidencias de seguridad que afectarán a su empresa, estén estas o no relacionadas con los servicios proveídos por CotizaSMART®, todo ello con el objeto de proteger la información de este y otrosCLIENTEs.
5.19. Asimismo, EL CLIENTE, autoriza a CotizaSMART® a auditar las cuentas de los servicios CotizaSMART® como así mismo otros sistemas tecnológicos que el CLIENTE utilice en sus operaciones, en el entendido de que existan incidencias de seguridad. En tal caso CotizaSMART® deberá informar al CLIENTE de la extensión de la auditoria y la fecha en la que será ejecutada. Dicha auditoria se limitará sólo a las cuentas involucradas en la incidencia.
5.20 Las imágenes almacenadas en las aplicaciones CotizaSMART® sólo podrán ser utilizadas mediante enlaces a los servidores de propiedad de CotizaSMART® para ser incluidos en los correos electrónicos, PDF y SMS enviados a través de las aplicaciones de CotizaSMART® y no para su uso en página web, landing pages u otros. Terminado el contrato, no podrá continuar utilizando el enlace. Conforme a ello, CotizaSMART® no tendrá responsabilidad alguna ante la imposibilidad de visualizar un mensaje o contenido, después de concluido el contrato, aún cuando se hubiese enviado durante la vigencia contractual.
5.21 En cada mensaje enviado de notificación de actividad utilizando los Servicios de CotizaSMART® el CLIENTE acepta que CotizaSMART® pueda agregar un vínculo a su sitio de internet y una declaración o frase que indique que ha sido enviado a través de CotizaSMART®, ya sea al pie de dicho mensaje o bien en otra ubicación dentro del mismo.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL – CESION DE DERECHOS - MARCAS
6.1 Se deja expresa constancia que CotizaSMART® es propietario de Las Aplicaciones, y cuenta con las licencias respectivas de uso y comercialización, que le permiten otorgar el servicio objeto de este contrato. El CLIENTE no dispone de licencia de ningún tipo, y se le otorga a través del presente contrato sólo el derecho a usar y acceder remotamente a Las Aplicaciones
6.2 El CLIENTE reconoce que CotizaSMART® es propietaria de los derechos intelectuales sobre Servicios, Documentación y Software que presta CotizaSMART®– en su carácter de propietario y/o licenciatario de ellos - y que ha sido autorizado a comercializar los Servicios. Por ende, el CLIENTE se obliga a respetar dicha titularidad, licencia, derechos e intereses no pudiendo en ningún caso reclamar derecho de propiedad alguna sobre los mismos.
6.3 El CLIENTE reconoce que el Software puede incluir ciertos elementos de software de propiedad de terceros, incluyendo software ya conocido, sin que dicha enunciación sea taxativa, y por ende se obliga a no replicar o distribuir dicho Software o bien utilizar el mismo para propósitos distintos a su propia actividad empresarial;
6.4 El CLIENTE no podrá vender, licenciar, ceder o de alguno otro modo transferir, o copiar todo o parte del Software o los Servicios como así tampoco podrá hacerlo para sus afiliados o subsidiarias o para algún tercero salvo que se le hubiere otorgado autorización al respecto en este Acuerdo;
6.5 El CLIENTE no podrá remover del Software indicación respecto de la naturaleza confidencial o de los derechos de propiedad intelectual de CotizaSMART® y/o sus proveedores sobre los mismos;
6.6 El CLIENTE no podrá alterar, decodificar, descompilar, desmontar con procesos inversos o reproducir ningún aspecto del Software a menos que le estuviere legalmente permitido. Tampoco podrá copiar, revender, ceder, transferir o de algún otro modo proporcionar acceso a ningún tercero a los Servicios ni Software ni podrá utilizarlos para el beneficio de contenido perteneciente a terceros, salvo acuerdo en contrario.
6.7 A efectos de implementar el presente Acuerdo y durante la vigencia del mismo, el CLIENTE otorga a CotizaSMART® una licencia limitada, gratuita, no exclusiva e intransferible para transmitir, reproducir, distribuir, ejecutar, utilizar, exhibir, archivar y almacenar - en todo o en parte - el Contenido del CLIENTE en cuanto resulte razonablemente necesario para el funcionamiento de los Servicios contratados y el cumplimiento del presente Acuerdo.
6.8 El CLIENTE autoriza a CotizaSMART® a utilizar los nombres comerciales, diseños, marcas, logos identificatorios en cualquiera de sus formas, - únicamente como referencia por los Servicios contratados - en sus esfuerzos de comercialización y en los materiales publicitarios, a efectos de promocionar los Servicios y sin que por ello corresponda abonar monto alguno al CLIENTE.